常见问题

如何购买?

1.针对有库存的商品,网站可直接下单购买;

2.针对无库存的商品,可通过网站上面的联系方式,与我预约下单,需先拍定金链接,商品完成后,会补充库存,补差价下单购买。

 

你们在国际上运送吗?

可以安排国际发货,不过需要自行承担运费。

我如何退货或换货?

1.产品发货前可以退货,直接在商品购买页面点退货,按照步骤操作即可,货款会原路返回支付渠道;

2.如产品已经发货,非质量问题不予退货或换货;

3.产品发货前可以换货,需要与售后服务人员沟通协商具体事宜;

4.定制产品非质量问题不予退换货。

我怎么知道我的订单是否成功?
购买成功后,网站会发邮件给您,包含订单号及商品详情。
我可以更改我的订单吗?
原则上不允许更改订单,可根据实际情况与客服人员沟通。
如何使用优惠码?
购物车结算时,可以在优惠码输入框输入优惠码,优惠码不可叠加使用,订阅本站可在节日期间随机邮件获取。
如何跟踪订单?
网站提供订单查询菜单,输入订单号和注册邮箱,即可查询当前订单状态。
你们的付款方式是什么?
目前只支持支付宝付款。